Bu faturalandırma politikası, kfspusulasi.com (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) aracılığıyla sunulan hizmetler ve ürünlerle ilgili olarak gerçekleştirilen tüm ödeme ve faturalandırma süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Kullanıcılarımıza, şeffaf ve güvenilir bir faturalandırma süreci sunmayı taahhüt ediyoruz.
Fatura Düzenleme
- Fatura Zorunluluğu
Web Sitesi üzerinden satın alınan her ürün ve hizmet için fatura düzenlenir. Faturalar, kullanıcıların sipariş işleminden sonra belirtilen e-posta adresine dijital olarak gönderilir veya kullanıcı talebine göre fiziksel olarak adreslerine ulaştırılabilir. - Fatura Bilgileri
Kullanıcılar, satın alma işlemi sırasında doğru ve eksiksiz fatura bilgilerini sunmakla yükümlüdür. Eksik veya yanlış fatura bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler veya sorunlar, kullanıcı sorumluluğundadır. Fatura bilgileri, sipariş esnasında veya kullanıcı hesap ayarları kısmından güncellenebilir.
Fiyatlandırma ve Ödeme
- Fiyatlandırma
Web Sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin fiyatları, ilgili ürün sayfasında veya hizmet açıklamasında net bir şekilde belirtilir. Fiyatlar, tüm vergiler dahil olarak sunulur ve herhangi bir gizli ücret yansıtılmaz. Ancak, kullanıcıların bulunduğu ülkeye veya ödeme yöntemine göre ek ücretler (örneğin, döviz kuru farkları veya banka masrafları) uygulanabilir. - Ödeme Yöntemleri
Web Sitesi, kredi kartı, banka havalesi, online ödeme sistemleri ve diğer yaygın ödeme yöntemlerini kabul eder. Kullanıcılar, sipariş tamamlanmadan önce geçerli bir ödeme yöntemi seçmelidir. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır.
İade ve İptal Koşulları
- Faturaya Dayalı İade
Kullanıcıların aldıkları ürün veya hizmetten memnun kalmamaları durumunda, Web Sitesi üzerinde belirtilen iade ve iptal politikası kapsamında iade talepleri değerlendirilecektir. İade işlemi kabul edildiğinde, düzenlenen faturanın iptali sağlanır ve ödeme, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri ödenir. - İptal İşlemleri
Hizmet veya ürün alımının iptali, fatura düzenlenmeden önce yapılmalıdır. İptal talepleri kullanıcı hesabı üzerinden ya da [info@kfspusulasi.com] adresine yazılı olarak iletilmelidir. Fatura düzenlendikten sonra iptal işlemleri için iade politikası geçerli olacaktır.
Vergilendirme
Web Sitesi üzerinden satın alınan tüm ürün ve hizmetler, yürürlükteki vergi mevzuatına tabidir. Fiyatlara dahil edilen vergiler kullanıcıların ödeme yaptığı ülkedeki vergi düzenlemelerine göre hesaplanır ve faturada ayrıntılı olarak gösterilir.
Ödeme Güvenliği
Web Sitesi, kullanıcıların ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder. Kullanıcıların ödeme bilgileri, SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Güvenlik politikamız hakkında daha fazla bilgiye Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Faturalandırma Sorunları ve İtirazlar
Kullanıcılar, aldıkları fatura ile ilgili herhangi bir hata veya yanlışlık fark ettiklerinde, faturanın düzenlenme tarihinden itibaren 7 gün içinde Web Sitesi ile iletişime geçerek itiraz edebilirler. İtirazlar incelenir ve gerekirse düzeltme işlemi yapılır.
Değişiklik Hakkı
Web Sitesi, faturalandırma politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Web Sitesi üzerinde duyurulacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, faturalandırma süreçleri hakkında güncel bilgilere Web Sitesi üzerinden ulaşabilirler.
İletişim
Faturalandırma ile ilgili sorularınız, sorunlarınız veya talepleriniz için [info@kfspusulasi.com] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
